Mission
Nous recherchons au sein de notre Département Avantages Sociaux notre Gestionnaire Service Prestations Prévoyance !
Vous aimez coordonner les activités du service ?
Vous souhaitez intégrer un nouvel environnement de travail avec de nouveaux défis lié à la prévoyance/santé salariale ?
Vous êtes doté de rigueur, vous savez piloter des projets divers ?
Alors, ce poste est fait pour vous !
- Réceptionner et analyser les demandes de dossiers prévoyances des magasins/Siège
- Gérer l'ouverture, le suivi et la clôture des dossiers de sinistres (Incapacité, Invalidité, décès et Frais obsèques)
- Prendre en charge les dossiers complexes à forte technicité avec nos services paie et/ou juridique
- Suivre les règlements des prestations incapacités
- Collaborer avec notre assureur et nos conseils afin de s’assurer de la conformités des procédures
- Recueillir des informations auprès des collaborateurs et/ou des magasins afin de constituer les dossiers
- Prendre en charge les sollicitations Magasin ou collaborateur (mail, téléphone) dans les délais impartis en les orientant si nécessaire vers l’interlocuteur compétent
- Contribuer à l’amélioration des processus de gestion administrative des dossiers de prestations et à leur fiabilisation
- Animations et communications des sujets relatifs à la prévoyance auprès de nos clients internes
Profil
Vous disposez d'un Bac+2 ou d'une expérience professionnelle équivalente (gestion prévoyance ou assurance, paie, comptabilité).
Vous connaissez impérativement le risque en prévoyance et vous avez aussi :
- Vous maîtrisez la paie et les techniques de gestion des contrats, tant en individuel qu’en collectif.
- Le goût pour les chiffres (calculs et vérification de calculs) ;
- De la rigueur et de l'organisation ;
- Une bonne capacité d'analyse et de prise de recul ;
- Le sens de la relation client (écrite et orale) et l’empathie ;
- Une bonne capacité d'adaptation dans un contexte de changement.