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Diversité : une réelle volonté politique

Chez Monoprix, la diversité n’est pas un argument marketing mais bien une volonté politique. Le groupe donne une chance à tous ceux qui veulent la saisir, quels que soient leur expérience et leur profil.

Interview d'Arnaud Delaporte, Directeur des Relations et de la Veille Sociale de Monoprix

 

• Pourquoi un tel engagement de Monoprix en faveur de la diversité ?

Monoprix est signataire depuis 2006 de la Charte de la Diversité. Son maillage géographique reflète la société française dans ce qu’elle a de pluriel : plus de 300 magasins situés aussi bien dans des centres-villes cossus que dans des communes moins favorisées, tant à Paris qu’en province. Notre clientèle est, elle aussi, composite, issue de tous les milieux et de tous les horizons, à l’image de nos collaborateurs.

 

• Comment traduisez-vous cette volonté en matière de recrutement ?

Monoprix privilégie autant que faire se peut le recrutement par simulation. Cette méthode, développée en collaboration avec Pôle Emploi, permet de tester les capacités professionnelles d’un candidat sans s’attacher uniquement au contenu de son CV, mais en le mettant en situation à son poste de travail potentiel. Une fois le recrutement opéré, si le collaborateur ne maîtrise pas bien le français, nous lui proposons un programme de formation linguistique afin qu’il se sente plus à l’aise vis-à-vis de ses collègues et de la clientèle.

 

• Quelle est votre politique en faveur de l’emploi des personnes handicapées ?

Nous avons signé deux accords sur ce thème, en 2005 et 2008, et depuis plus de 400 collaborateurs handicapés ont rejoint nos équipes. Nous prenons avant tout en compte les compétences du candidat, et le fait qu’il soit handicapé ne constitue jamais un blocage ! Une fois dans la place, le salarié est accompagné par un parrain qui l’aide à s’intégrer. Nous avons également entrepris une vaste action de sensibilisation des managers et des représentants du personnel à la thématique du handicap, afin de combattre les idées reçues. Enfin, dans chaque magasin, nous veillons à maintenir dans leur emploi les collaborateurs atteints de handicap en adaptant les conditions de travail à leurs nouvelles contraintes.

 

• Pouvez-vous nous parler de votre action vis-à-vis des jeunes issus des banlieues ?

Nous avons signé en juin 2009 un engagement au niveau national pour favoriser l’accès de Monoprix à ces jeunes. L’idée est de leur faire découvrir le magasin et ses métiers en les accueillant notamment pour le stage découverte de fin de 3ème. Sur un plan plus général, nous sommes de fervents partisans de l’alternance, notamment pour les métiers de caisse.

 

• Avez-vous une stratégie RH en ce qui concerne les seniors ?

Nous réfléchissons actuellement avec nos partenaires sociaux sur un projet d’accord portant sur cette population. Notre point de vue est clair : quel que soit son âge, si une personne est compétente, elle doit pouvoir, à chance égale avec une autre, être recrutée ou maintenue dans son emploi.