Marketing, Ressources Humaines, Qualité, Contrôle de gestion… Les opportunités sont nombreuses et les missions variées dans les fonctions supports de Monoprix. Aide et conseil aux magasins, échanges avec les fournisseurs, veille permanente sur les innovations, analyse du marché : les collaborateurs de Monoprix jouent sur tous les tableaux. La capacité d’écoute, le sens du dialogue et la réactivité sont les meilleurs atouts pour assurer la réussite de la stratégie de nos enseignes... et la satisfaction des clients !
Un métier vu par David DecarrièreJe suis responsable informatique et manage une équipe de 5 personnes qui dépend du département administratif du service informatique. Nous travaillons sur des domaines divers et variés, notamment avec le marketing, mais nous réfléchissons aussi à des problématiques en lien avec l’ensemble des métiers de Monoprix sur le domaine de l’intranet et de l’internet. Nous faisons de la veille pour Monoprix sur le web et assurons la mise en application de nouvelles fonctionnalités.
Du point de vue du site internet, nous devons apporter des services aux porteurs de carte de Fidélité Monoprix, que ce soit concernant la consultation des soldes de points, la mise à jour des coordonnées, l’animation commerciale, ou encore des informations sur les magasins. Nous accompagnons ainsi techniquement le marketing sur le site.
Il faut être très dynamique et réactif, car nous devons être disponible pour répondre aux différentes sollicitations. Il faut être curieux et s’informer constamment sur les nouvelles opportunités, sur les nouveaux logiciels, sur ce qui se fait dans les autres entreprises ou ce que veulent les utilisateurs. Il faut savoir adapter de nouvelles fonctionnalités, de l’environnement du web 2.0 jusqu’aux besoins réels de l’entreprise.
Je ressens chez Monoprix une approche très pragmatique des problèmes et une véritable envie d’avancée. Monoprix n’a pas l’inertie de certaines grosses entreprises, notamment grâce à son fort dynamisme et son sens de l’écoute. Ici, chacun peut apporter de nouvelles solutions à l’entreprise, elles sont prises en compte. C’est un point très motivant. Le côté humain a toute sa place.