Temoignage

Un métier vu par Marie-Caroline Rousse

Directrice du magasin de beauty monop Abbesses (Paris, XVIIIème arrondissement)

Qu’est ce que vous attire le plus dans votre métier ?

Ce métier me plait beaucoup, car même si la taille de magasin humaine permet d’être polyvalent. Je gère le magasin de A à Z avec une équipe de 5 personnes dont 2 adjoints, une vendeuse à temps complet et 2 vendeuses à temps partiel.

Quelles sont, selon vous les qualités, qui font un bon manager beauty monop ?

J’aime le « terrain », il s’agit là d’un élément essentiel car nous sommes tournés vers la vente et le conseil à la clientèle. Nos produits sont très qualitatifs et chaque client mérite d’être informé au mieux. Bien entendu, il est essentiel d’avoir de bonnes qualités de management et de gestion. Le véritable plus sur ce poste est la responsabilité et l’autonomie car je gère clairement mon magasin dans son ensemble.

Quels sont les mots qui, selon vous, caractérisent la culture Monoprix ?

La proximité avant tout, que ce soit en terme géographique car l’enseigne est devenu incontournable dans les centres-villes, mais également avec la clientèle car nous sommes continuellement en train de nous assurer de la qualité de notre service et de notre conseil. Enfin, je pense à l’inventivité, car Monoprix a su développer de nouveaux concepts tels que les Monop’, qui réunissent l’ensemble de l’offre Monoprix dans un format plus petit, et bien sûr les beauty monop. Je pense que Monoprix sait développer un sens de la modernité au service de ses clients.